мы развиваем собственный колл-центр и ищем специалиста, который будет отвечать за один из ключевых показателей бизнеса — дозвон до клиентов
это роль, которая сочетает техническую работу с телефонией и активные ежедневные переговоры с провайдерами и заказчиком — колл-центром, направленные на улучшение связи и снижение показателя недозвона
ежедневное взаимодействие с операторами связи
добиваться решения проблем: просадок дозвона, блокировок, автоответчиков
мониторинг % дозвона, недозвона, причин отказов
отслеживание репутации номеров
организация работы по сокращению % автоответчиков (защитников)
понимание законодательных ограничений в области обзвона (ФЗ "О связи", согласие абонента)
интересная работа в Команде молодых и успешных Сотрудников
в новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов
устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии
маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в соответствии с зонами ответственности за оборудование
опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи
полностью удаленный формат работы
корпоративную сотовую связь
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
Оренбург
МТС
15 дней назад
Подпишитесь на рассылку в Telegram!
Получайте новые вакансии на дому на телефоне
в Омске.
в новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов
устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии
маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в соответствии с зонами ответственности за оборудование
опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи
полностью удаленный формат работы
корпоративную сотовую связь
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
в новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов
устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии
маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в соответствии с зонами ответственности за оборудование
опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи
полностью удаленный формат работы
корпоративную сотовую связь
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
среди наших продуктов — виртуальная и пластиковая карта для выгодных покупок на Ozon и за его пределами, рассрочка, банк для юридических лиц и программы финансирования продавцов
ищем руководителя команды бэкенд разработчиков, которая создает современную телефонную инфраструктуру для систем продаж и поддержки в банке
разработка IVR, голосовых сервисов (например, проверка баланса по звонку), пуш-уведомлений перед вызовом
построение входящих очередей с балансировкой по приоритетам
интеграция VoIP (звонки через интернет)
участие в проектировании API и сервисов для frontend (web и мобильные приложения)
в новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов
устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии
маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в соответствии с зонами ответственности за оборудование
опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи
полностью удаленный формат работы
корпоративную сотовую связь
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
оператор call-центра по работе со школами, лицеями, гимназиями, творческими коллективами, образовательными учреждениями
мы ищем энергичного и креативного оператора на телефоне, который станет связующим звеном между нашей компанией и школами, общественными организациями, а также творческими и танцевальными коллективами
звонки в Школы, Лицеи, Гимназии, студии танцев, спортивные школы, школы искусств, профсоюзы - полностью удаленная работа, без продаж
рассылка в мессенджерах и социальных сетях
базовые коммуникативные навыки, простые звонки по школам с ознакомлением учителей, учеников и их родителей о возможности поехать на экскурсию в Москву ( или Санкт-Петербург, Казань, Грозный)
возможность работать удаленно - телефон, интернет, компьютер
удалённый формат работы от 3-х часов в будние дни, с возможностью совмещения или подработки
ведение телефонных переговоров с целью информирования заемщиков о имеющейся задолженности
прием входящих звонков клиентов и консультирование по вопросам своевременного погашения образовавшейся задолженности
отсутствие бюрократии и электронный документооборот
работа удаленно из любой точки или гибридно, в современных офисах компании в Москве или Орле
пользоваться расширенной программой ДМС (стоматологией, обслуживанием в лучших клиниках России, телемедициной, страхованием для выезжающих зарубеж, от несчастных случаев, консультациям психолога и врача в офисе)
активное участие в корпоративных мероприятиях: IT-квартальники, онлайн/оффлайн-мероприятия, проекты поддерживающие экологию, викторины, спортивные соревнования, в т.ч. “Гонка героев”, “Забег РФ”, волонтерство
магазин мерча и гаджетов, которые можно приобрести за корпоративную валюту
обеспечение диагностики/решения аппаратных/программных/сетевых проблем по телефону для конечных пользователей клиентов
координация и управление отношениями с поставщиками и тесное сотрудничество со службой поддержки для получения технических знаний
использование системы отслеживания вызовов для документирования и управления проблемами, рабочими запросами и их соответствующими решениями и обходными путями
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10
смартфон или планшет с операционной системой Android 6
хорошая проводная гарнитура
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
эта вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: оператор входящего колл-центра, специалист контакт-центра, диспетчер, администратор, консультант по телефону, оператор call-центра, удалённо, работа из дома, гибкий график, частичная занятость, подработка, без опыта, в том числе для студентов, начинающий специалист, junior
Нижний Новгород
Яндекс Крауд
больше месяца назад
Нужна работа
на дому на телефоне
в Омске
(Омская область)
? На сегодня 01.01.2026 нашли
79
свежих вакансий от прямых
работодателей, центра занятости
и кадровых агентств. Увеличьте шансы на получение оффера —
откликнитесь минимум на 2 объявления.
