Ищем опытного оператора чата поддержки!

Мы расширяем команду и приглашаем специалиста, который умеет быстро находить решения, грамотно общается с клиентами и имеет опыт работы в онлайн-поддержке.

Если вы уже работали в чат-поддержке, любите помогать людям и хотите развиваться в стабильной компании — будем рады познакомиться!

• Консультировать клиентов в онлайн-чате (без телефонных звонков).
• Оперативно отвечать на входящие обращения.
• Решение проблем и консультирование пользователей
• Фиксировать обращения в CRM-системе.
• Взаимодействовать с другими подразделениями для решения нестандартных ситуаций.
• Соблюдать стандарты качества обслуживания.

• Опыт работы в службе поддержки или аналогичной должности.
• Уверенное владение компьютером и навыки быстрой печати.
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
• Готовность работать по графику 5/2 или 2/2.
• Грамотная письменная речь.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Стрессоустойчивость, внимательность и клиентоориентированность.
• Стабильный интернет и возможность работать из дома без отвлекающих факторов.

• Полностью удаленный формат работы.
• Официальное оформление.
• Стабильная заработная плата без задержек.
• Выбор удобного графика работы.
• Система премирования за качество работы и выполнение KPI.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Поддержка руководителя и дружной команды.

Почему стоит выбрать нас?

✔ Полностью удаленная работа
✔ Только письменная поддержка — без холодных продаж и поиска клиентов
✔ Стабильный поток обращений
✔ Дружная команда и поддержка наставника
✔ Возможность карьерного роста до старшего специалиста или руководителя группы

Если у вас есть опыт работы в чат-поддержке и вы готовы стать частью нашей команды — отправляйте отклик! Мы рассмотрим ваше резюме в кратчайшие сроки.