Требования: Обязанности:
•
Ведение переговоров с клиентами, имеющими просроченную задолженность.
•
Информирование клиентов о сумме долга и сроках погашения.
•
Мотивация клиентов к оплате и согласование сроков внесения платежей.
•
Контроль выполнения договорённостей.
•
Фиксация результатов коммуникации в CRM-системе.
•
Выполнение установленных планов и показателей отдела.

•
Обязательный опыт работы во взыскании задолженности.
•
Навыки ведения сложных переговоров и работы с возражениями.
•
Грамотная устная и письменная речь.
•
Уверенность, настойчивость и стрессоустойчивость.
•
Ответственность и ориентация на результат.
•
Опыт работы в банке, МФО или финансовой компании будет преимуществом.