Что нужно делать:
-
Формирование и управление командой. Мотивация и развитие работников;
-
Организация работы эксплуатационного подразделения, обеспечивающего надёжное функционирование сетей связи и выполнение SLA-показателей;
-
Организация обслуживания действующих абонентов, контроль качества и скорости реагирования на обращения, обеспечение клиентского уровня сервиса;
-
Организация процесса инсталляции и подключения услуг для новых абонентов с соблюдением сроков и стандартов;
-
Диагностика состояния элементов сети, анализ показателей, выявление узких мест, формирование предложений по развитию инфраструктуры;
-
Организация и контроль выполнения регламентных и профилактических работ (ТО, ППР, ТР, КР) с обеспечением их своевременного проведения;
-
Контроль формирования и актуальности схем сетей связи, ведение технической документации. Организация и контроль проведения технического надзора и приёмки в эксплуатацию новых объектов связи;
-
Поддержание в постоянной готовности аппаратуры оповещения, каналов и средств связи, станционного оборудования необходимых для нужд государственного управления, обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также проведение первоочередного их обслуживания и принятие мер по их замене или восстановлению в случае повреждения;
-
Обеспечение соблюдения требований охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, экологии;
-
Анализ производственных и финансовых показателей деятельности, формирование предложений по оптимизации затрат и повышению эффективности;
-
Участие в формировании бюджета подразделения, контроль исполнения и расходования ресурсов;
-
Анализ конкурентной среды на территории обслуживания, участие в разработке предложений по расширению доли рынка и приросту абонентской базы;
-
Участие в формировании и обеспечение выполнения плана развития сети и инвестиционной программы на закрепленной территории, совместное планирование с коммерческими блоками;
-
Организация взаимодействия с коммерческими подразделениями (включая B2C, B2B и B2G-сегменты) для привлечения новых клиентов через каналы продаж коммерческого, технического блоков и увеличения выручки;
-
Выполнение плановых показателей по выручке, приросту абонентской базы, маржинальности, внесение корректировок в работу подразделения при отклонениях;
-
Обеспечение взаимодействия с ключевыми заказчиками, подрядными организациями, операторами связи, контроль качества предоставляемых услуг;
-
Организация содержания и контроль за объектами недвижимости в зоне ответственности, своевременная эскалация критических аварий по линии АХД;
-
Организация контроля подрядных клиринговых организаций, действующих на территории;
-
Взаимодействие с органами государственной власти, контролирующими органами на территории в рамках доверенности и полномочий;
Для нас важно:
-
Высшее образование (техническое, менеджмент);
-
Обязателен опыт работы в области телекоммуникаций не менее 5 лет, включая опыт работы на руководящих должностях в телеком сфере не менее 3-х лет;
-
Опыт управления командой;&l
