Что мы ждем от тебя: ✓ Настройка, поддержка и администрирование системы Naumen ITSM365. ✓ Участие в процессе внедрения и адаптации ITSM-системы под потребности бизнеса. ✓ Сбор и анализ требований пользователей, консультации по функционалу платформы. ✓ Настройка и оптимизация бизнес-процессов,...
Один из наших флагманских продуктов - Naumen Contact Center, это программная платформа для организации контакт-центров. Она обеспечивает работу телефонии, коммуникацию с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, почте, через сайт и мобильное приложение в режиме 24/7. В основе лежит набор...
Мы ищем Аналитика поддержки продуктов на базе Naumen Service Management Platform. Аналитик поддержки ведет активную коммуникацию с клиентами и с коллегами из других команд, решает сложные, нетиповые кейсы, а также принимает активное участие в реализации требований клиента, например: помогает в...
Обязанности: Доработка текущего функционала системы Naumen Service Desk (NSD); Разработка скриптовых сценариев для реализации автоматизации логики бизнес процессов NSD; Участие в разработке интеграций NSD со смежными информационными системами; Настройка логики, свойств объектов, интерфейсов, прав...
Naumen Academy — образовательная платформа, предлагающая курсы и консалтинговые услуги для бизнеса. Мы ищем опытного менеджера по продажам, который сможет эффективно продавать наши продукты как индивидуальным, так и корпоративным клиентам. Примеры продуктов, обучение по всем аспектам управления...
Мы ищем Младшего системного аналитика в команду продукта Naumen Contact Center. Нам нужен специалист который хочет погрузиться в большой, технически сложный продукт, быть ответственным экспертом в конкретном модуле и предлагать идеи его развития. Naumen Contact Center — решение для современных...
... ИТ-услуг, стандартизация и улучшение процессов предоставления услуг Требования: — опыт настройки и администрирования ITSM-систем (Naumen, ManageEngine и аналогов);
— знание принципов формирования и управления картой ИТ-сервисов;
— опыт расчёта стоимости ИТ ...
ПАО "Аэрофлот" приглашает кандидатов на позицию руководителя группы цифровизации и развития сервисов. Чем предстоит заниматься: Руководство проектами, связанными с повышением эффективности и качеством дистанционного обслуживания на базе контакт-центра Управление продуктами...
В связи с активным развитием компании, мы ищем перспективного, технически грамотного и амбициозного кандидата на вакансию Инженер технической поддержки. Компания «ITS Group» появилась 11 лет назад. Наша компания входит в число лидеров рынка услуг по комплексному оборудованию HoReCa, мы 5 лет...
Москва
ITS Group
20 дней назад
Подпишитесь на рассылку в Telegram!
Получайте новые вакансии
в Москве по запросу "naumen".
Группа компаний "Шоколадница" ищет Специалиста поддержки 1С ECOM для участия в командной разработке, доработке и сопровождении нетиповых конфигураций 1С. Обязанности: Обработка поступающих заявок пользователей в SD Naumen; Консультирование пользователей по вопросам работы 1С (помощь в...
... ; Опыт работы в технической поддержке от 3 месяцев; Опыт работы с системами класса Service Desk (Naumen SD); Понимание принципов работы серверов, кластеров; Понимание жизненного цикла ПО; Понимание принципов работы Web-технологий ...
ПАО "Аэрофлот" приглашает кандидатов на позицию главного специалиста-аналитика данных группы операционного управления контакт-центрами. Чем предстоит заниматься: Использование статистических методов и моделей машинного обучения для прогнозирования тенденций, которые помогут принимать...
... , и сейчас мы находимся в поисках Коммерческого директора, который возглавит одно из значимых подразделений в Naumen, отвечая за стратегические и операционные блоки направления продаж. С чем предстоит работать: Отвечать за коммерческую ...
Мы в поиске Менеджера клиентского сервиса в команду поддержки Naumen Contact Center и Erudite. У вас будет возможность поработать с крупнейшими российскими компаниями и влиять на развитие продукта. О продуктах: Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterpise, которое...
... настраивать систему и консультировать внешних заказчиков. Программный продукт ... Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и ... в развитии лидирующего российского решения по автоматизации ITSM - ... Service Desk: разработка прототипов отраслевых решений; помощь в ...
Naumen Network Manager – универсальная распределенная система мониторинга любого сетевого, ИТ оборудования, программного обеспечения и прочих технологий, данные о функционировании которых доступны по сети. Система имеет широкие функциональные возможности и включает высокопроизводительные...
Мы ищем Руководителя команды ML и R&D на продукт Naumen Erudite. Naumen Erudite позволяет создавать роботов, которые взаимодействуют с клиентами по открытым диалогам, приближенным к естественному языку, как голосом, так и текстом. В наших роботах применяются речевые технологии и методики...
... Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями ... ;разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;у ... и помогаем реализовать идеи сотрудников;удовлетворенность развитием сотрудников в ... составляет 8,7 из 10;сотрудники отмечают высокую удовлетворенность ...
Аккредитованная ИТ компания - это ИТ решения для бизнеса, которая создает и поддерживает программное обеспечение для клиентов. Нас можно найти в 33 городах России.Мы приглашаем в команду Инженера технической поддержки 2 линии.Будущие задачи специалиста: Прием и обработка запросов пользователей в...
Опыт организации и проведения презентаций; Хорошие знания систем управления класса ITSM (Naumen Service Desk, Jira, HP Service Desk); Опыт построения взаимоотношений с потребителями сервисов; Проведение опросов, интервью, ...
Москва
Русклимат
сегодня
Хотите найти работу
"naumen"в Москве? На сегодня 10.04.2025 собрали
69
свежих вакансий от прямых
работодателей, центра занятости
и кадровых агентств. Увеличьте шансы на получение оффера —
откликнитесь минимум на 2 объявления.
