Работа Отдел контроля качества обслуживания клиентов Москва

... улучшение клиентского сервиса; Требования: Высшее образование; Релевантный опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов не менее 2 лет; Опыт работы с программами: CRM Битрикс24 ...

... улучшение клиентского сервиса; Требования: Высшее образование; Релевантный опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов не менее 2 лет; Опыт работы с программами: CRM Битрикс24 ...

... контроль работы колл-центра, включая мониторинг качества обслуживания клиентов, эффективность операторов и соблюдение стандартов обслуживания; • Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов ...

... регламентов работы и чек-листов для оценки качества. Требования: Знание методов и техник оценки качества обслуживания клиентов; Умение анализировать данные и составлять отчетность; Опыт ...

... по качеству обслуживания Требования: Умение находить контакт с людьми, как при телефонном звонке, так и лично; Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов, пунктуальность ...

... по качеству обслуживания Требования: Умение находить контакт с людьми, как при телефонном звонке, так и лично; Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов, пунктуальность ...

... по качеству обслуживания Требования: Умение находить контакт с людьми, как при телефонном звонке, так и лично; Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов, пунктуальность ...

... по качеству обслуживания Требования: Умение находить контакт с людьми, как при телефонном звонке, так и лично; Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов, пунктуальность ...

... стандартам качества обслуживания; Ведение отчетности в Google Docs/Sheets, CRM (AMO CRM); Навыки, которые вам пригодятся в работе: Опыт работы специалистом отдела контроля качества; Опыт ...

... - Контроль за обновлениями/изменениям стандартов и своевременным внесением корректировок в методику оценки; - Коммуникации с клиентами по получению обратной связи о качестве обслуживания. Требования ...

... и обслуживания Клиентов; Взаимодействие с подразделениями Компании по вопросам качества продукции и обслуживания Клиентов; Участие в разработке программы внутреннего аудита, контроль выполнения ...

... единой методологии оценки качества обслуживания внутренних клиентов – сотрудников компании Разработка и внедрение информационной системы оценки качества обслуживания сотрудников компании Анализ ...

... сервиса; Работа с обращениями клиентов, разбор сложных ситуаций; Требования: Понимание технологии продаж и показателей качества сервиса; Опыт работы в контроле качества обслуживания от 6 месяцев ...

... качества обслуживания клиентов; Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности; Работа в офисе; ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ: Обязателен опыт работы специалистом контроля качества ...

... и Астана)Обязанности: Осуществление контроля соблюдения стандартов качества обслуживания путем прослушивания звонков и ... письменная речь; Опыт общения с клиентами по телефону будет преимуществом; Опыт ...

... улучшение клиентского сервиса. Требования: Высшее образование; Релевантный опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов; Опытный пользователь MS Excel, Power Point,Word, 1C. Условия ...

... обслуживания. Участие в калибровочных сессиях и обработка претензий от клиентов. Составление отчетности и выполнение поручений руководителя. Требования: Опыт работы в отделе контроля качества ...

... - это новые клиенты для наших клиентов. Для этого мы ... : Осуществление контроля соблюдения стандартов качества обслуживания; Транскрибация ... : Опыт работы в отделе контроля качества от 1 года; ...

... Контроль качества работы менеджеров отдела ... критериям Повышение качества обслуживания с помощью ... качества работы менеджеров Отличное знание основных шагов продаж и принципов общения с клиентами ...

... , словарей, отчетности совместно с вендорами/интеграторами); Релевантный опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов от 1 года; Опытный пользователь MS Excel, Power Point,Word ...